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廉政風(fēng)險(xiǎn)防控管理解決方案

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一、廉政風(fēng)險(xiǎn)防控管理系統(tǒng)簡介

??????? 依據(jù)國家及地方反腐倡廉政策,采用科技手段監(jiān)控、監(jiān)督醫(yī)院及各事業(yè)單位的相關(guān)業(yè)務(wù)流程和業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),通過對各業(yè)務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)的自動(dòng)采集、分析,幫助規(guī)范醫(yī)院及各 事業(yè)單位工作流程,提高工作業(yè)務(wù)的透明度。產(chǎn)品支持從各單位已上線業(yè)務(wù)系統(tǒng)中獲取各類業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),并對數(shù)據(jù)進(jìn)行分析;對各單位服務(wù)管理進(jìn)行匿名點(diǎn)評(包括服 務(wù)對象點(diǎn)評及內(nèi)部互評),支持自定義各類點(diǎn)評內(nèi)容;支持自定義工作流程以實(shí)現(xiàn)職務(wù)權(quán)利的監(jiān)控管理;根據(jù)各制度約束,系統(tǒng)自動(dòng)根據(jù)制度要求的公開范圍對各工 作進(jìn)展情況進(jìn)行公示;允許用戶自定義職權(quán)目錄、風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)及內(nèi)控點(diǎn),并在具體工作中由系統(tǒng)給出各種提示;通過對業(yè)務(wù)工作的實(shí)時(shí)監(jiān)控,幫助提高對工作人員的監(jiān)管 及對工作流程的不斷改進(jìn);用戶分級權(quán)限控制;提供數(shù)據(jù)上報(bào)接口。

二、產(chǎn)品功能列表

a.職務(wù)權(quán)利

??????? 運(yùn)用“制度+科技”的辦法,將廉政風(fēng)險(xiǎn)防控管理制度融入醫(yī)院管理當(dāng)中,經(jīng)過清權(quán)、確權(quán)落實(shí)到權(quán)力運(yùn)行的關(guān)鍵環(huán)節(jié),并把制度落實(shí)情況隨權(quán)力運(yùn)行過程在內(nèi)網(wǎng)實(shí)時(shí)公開體現(xiàn)監(jiān)控,從而實(shí)現(xiàn)職務(wù)權(quán)力廉潔風(fēng)險(xiǎn)的動(dòng)態(tài)防控。

b.職業(yè)權(quán)利

??????? 充分利用信息技術(shù)的自動(dòng)篩查、自動(dòng)對比、自動(dòng)排序、自動(dòng)公示等功能,通過對門診和出院病人等相關(guān)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)進(jìn)行動(dòng)態(tài)公開和監(jiān)控,查找權(quán)力行使中可能存在的問題,以及需進(jìn)一步審查的重點(diǎn)。包括五八排隊(duì)統(tǒng)計(jì)報(bào)表。

c.患者滿意度

??????? 使用評價(jià)平臺,以醫(yī)療服務(wù)、醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)等為重要評價(jià)內(nèi)容,在門診大廳、收費(fèi)和取藥窗口、住院病區(qū)顯要位置,設(shè)置評價(jià)信息采集器,為患者提供滿意度評 價(jià)平臺。建立出院患者回訪制度,為患者提供評價(jià)和跟蹤服務(wù)。建立評價(jià)信息采集制度、定期分析改進(jìn)制度和獎(jiǎng)懲制度,注重評價(jià)結(jié)果運(yùn)用,定期分析患者不滿意的 問題及原因,促進(jìn)醫(yī)院規(guī)范管理。

d.供應(yīng)商誠信度

??????? 以信息化方式實(shí)施誠信準(zhǔn)入制度,誠信承諾制度,誠信評估制度,誠信捐贈(zèng)制度,不良記錄制度,建立供應(yīng)商誠信電子檔案,對供應(yīng)商廉潔守信、依法經(jīng)營情況,每年全面評估和分級排隊(duì)。對經(jīng)核實(shí)有商業(yè)賄賂行為的供應(yīng)商,及時(shí)列入不良記錄,從而形成完整的供應(yīng)商誠信管理制度。

e.思想教育

? ? ? ? 思想教育是加固道德防線的根本途徑。開展思想政治教育,是我們黨的優(yōu)良傳統(tǒng)和政治優(yōu)勢,也是我們黨反腐倡廉工作的優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。大量實(shí)踐表明,反腐倡廉的措施和手段都有各自的內(nèi)容和要求,但每一項(xiàng)都離不開思想教育。如果做不好思想教育,黨員對黨章黨紀(jì)不了解,自律就根本無從談起。不抓教育,就無法使廣大黨員干部更好地樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀;不抓教育,就不知黨紀(jì)國法;不抓教育,就不能順利完成反腐敗和黨風(fēng)廉政建設(shè)任務(wù)。而全面的、持久的抓好思想教育,是促進(jìn)廣大黨員干部打牢思想政治基礎(chǔ)、筑牢思想道德底線的重要保證,是對于保持我們黨的先進(jìn)性、純潔性的根本著眼點(diǎn),是增強(qiáng)廣大黨員干部綜合素質(zhì)、增強(qiáng)黨的凝聚力和戰(zhàn)斗力的根本保證,是防止和抵御不良文化影響和侵蝕的有效途徑。

? ? ? ?通過視頻學(xué)習(xí),信息文章來加強(qiáng)思想教育.

f.科室互評

??????? 以電子問卷的形式將各科室之間的評價(jià)和意見反饋至醫(yī)院管理部門,進(jìn)一步做好科室之間協(xié)調(diào)工作,對存在的問題各科室積極應(yīng)對、及時(shí)整改,牢固樹立服務(wù)患者的意識,使醫(yī)院服務(wù)環(huán)節(jié)更加流暢,共同優(yōu)化服務(wù)流程,為廣大患者提供優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù)。

g.醫(yī)德醫(yī)風(fēng)

??????? 以電子問卷的形式加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),提高醫(yī)務(wù)人員職業(yè)道德素質(zhì)和醫(yī)療服務(wù)水平,建 立對醫(yī)務(wù)人員規(guī)范有效的激勵(lì)和約束機(jī)制。根據(jù)自我評價(jià)和科室評價(jià)的結(jié)果,將日常檢查、問卷調(diào)查、患者反映、投訴舉報(bào)、表揚(yáng)獎(jiǎng)勵(lì)等記錄反映出來的具體問題作 為重要參考依據(jù)根據(jù)衛(wèi)生部、國家中醫(yī)藥管理局《關(guān)于建立醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德考評制度的指導(dǎo)意見(試行)》,對每個(gè)醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行評價(jià),做出醫(yī)德考評結(jié)論并填寫綜合 評語。

h.黨(院)務(wù)公開

??????? 內(nèi)部網(wǎng)站公示,讓全院了解醫(yī)院的職責(zé)、任務(wù)及承諾服務(wù),接受群眾的監(jiān)督,為患者健康提供更加優(yōu)質(zhì)的健康服務(wù)。

三、產(chǎn)品優(yōu)勢特點(diǎn)

a.首次科技手段監(jiān)控

b.業(yè)務(wù)流程規(guī)范化

c.實(shí)時(shí)統(tǒng)計(jì)分析

d.主動(dòng)監(jiān)控權(quán)力執(zhí)行

e.無紙化辦公

f.改善醫(yī)患關(guān)系

g.防止收受賄賂

h.電子問卷靈活編輯

i.內(nèi)容公開公示

四、企業(yè)優(yōu)勢特點(diǎn)

a.過硬的技術(shù)水平

b.專業(yè)的本地團(tuán)隊(duì)

c.及時(shí)的技術(shù)支持

d.優(yōu)質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量

e.豐富的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)